Маты для теплого пола 20 мм Extra

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення товару Ми прагнемо забезпечити комфортний сервіс для наших клієнтів і гарантуємо дотримання ваших прав згідно з чинним законодавством України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення товару належної якості Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо: • товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд; • збережено цілісність упаковки, пломби, ярлики (якщо такі були); • є чек або інший документ, що підтверджує покупку. Поверненню не підлягають товари, зазначені в Переліку, затвердженому Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994. Повернення товару неналежної якості (брак/дефект): Якщо ви виявили дефект або виробничий брак, товар може бути повернутий або обміняний. Для цього: 1. Зверніться до нашого менеджера за контактним номером телефону +380675043812 або e-mail akulaa.com.ua@gmail.com 2. Опишіть проблему та, за можливості, надайте фото- або відеодокази дефекту. 3. Усі випадки повернення через брак/дефект розглядаються в індивідуальному порядку. Особливі умови для замовлень із накладним платежем: Якщо товар був доставлений накладним платежем, і після отримання ви виявили брак або дефект, то: • зверніться до менеджера, який обробляв ваше замовлення, для узгодження подальших дій; • такі випадки розглядаються індивідуально відповідно до ситуації. Важливо: Перевіряйте товар під час отримання у відділенні пошти або у кур’єра. Якщо дефект або пошкодження помітні одразу, зафіксуйте це в акті приймання-передачі або відмовтеся від отримання посилки. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після погодження повернення та отримання товару на склад. Спосіб повернення узгоджується з клієнтом. Ми завжди готові допомогти вирішити будь-які питання та знайти оптимальне рішення для кожного клієнта. Звертайтеся до нас, і ми зробимо все можливе для вашого комфорту!